مسؤولية

1. تغطية الضمان: تقدم AlertGuard ضمانًا محدودًا على جميع المنتجات المؤهلة التي تم شراؤها من خلال متجرنا عبر الإنترنت. تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء وتختلف حسب المنتج. يرجى الرجوع إلى الوثائق الخاصة بالمنتج أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على معلومات حول مدة التغطية. 2. العناصر المغطاة: يغطي الضمان الذي نقدمه عيوب التصنيع والأعطال في ظل الاستخدام العادي. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، العيوب في المواد والتصنيع والوظيفة. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الحوادث أو التعديلات غير المصرح بها أو أي ظروف أخرى تتجاوز البلى العادي.
3. كيفية الحصول على خدمة الضمان: إذا كنت تعتقد أن منتجك مؤهل للحصول على خدمة الضمان، فيرجى اتباع الخطوات التالية: اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على AlertGuardStore@gmail.com خلال فترة الضمان. قدم إثباتًا للشراء ووصفًا تفصيليًا للمشكلة وأي صور أو مقاطع فيديو ذات صلة. سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بإرشادك خلال عملية الضمان وقد يطلب معلومات إضافية لتقييم مطالبتك.
4. حل الضمان: عند استلام مطالبة الضمان الخاصة بك، ستقوم AlertGuard بتقييم المشكلة وتحديد ما إذا كانت تقع ضمن تغطية الضمان لدينا. إذا كان مؤهلاً، فسنقوم، وفقًا لتقديرنا، بما يلي: إصلاح المنتج واستبدال المنتج بنموذج مطابق أو مكافئ واسترداد الأموال أو رصيد المتجر
5. الاستثناءات: لا تغطي سياسة الضمان الخاصة بنا ما يلي: المنتجات التي لا تحتوي على دليل صالح للشراء المنتجات التي تم شراؤها من بائعين غير مصرح لهم الأضرار الناجمة عن ملحقات أو مكونات تابعة لأطراف ثالثة أضرار تجميلية لا تؤثر على وظائف المنتج
6. شحن الإرجاع: إذا كان الإرجاع مطلوبًا لخدمة الضمان، فسوف تقدم AlertGuard تعليمات لشحن المنتج إلينا مرة أخرى. العملاء مسؤولون عن تكلفة إعادة الشحن.
7. حدود المسؤولية: تقتصر مسؤولية AlertGuard بموجب هذا الضمان على إصلاح المنتج أو استبداله أو استرداد ثمنه وفقًا لتقديرنا. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية.
8. القانون المعمول به: تخضع سياسة الضمان هذه وتفسر وفقًا لقوانين الولاية القضائية التي تم شراء المنتج فيها.
9. معلومات الاتصال: للأسئلة أو المساعدة فيما يتعلق بسياسة الضمان الخاصة بنا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على AlertGuardStore@gmail.com . ملحوظة: سياسة الضمان هذه عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. يرجى الرجوع إلى موقعنا على الانترنت أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على أحدث المعلومات.